Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Medlcube gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza d'acquisto accuratamente selezionata (i «Servizi»). Medlcube si avvale del nostro fornitore di piattaforma e-commerce, che ci consente di offrirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.
Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.
Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Con l'espressione «dati personali» intendiamo le informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo da non consentire di identificarti né di collegarle ragionevolmente a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati:
Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito e di debito e di conti finanziari, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dati di pagamento.
Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio in una richiesta di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, ad esempio come e quando interagisci con i Servizi o li navighi.
Origine dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, anche quando ci avvaliamo di loro per determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
Dai nostri partner o da altre terze parti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:
Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, inclusi l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la gestione degli account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione dei resi e la creazione di un'esperienza d'acquisto personalizzata.
Marketing e pubblicità
Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, inclusi l'invio di comunicazioni di marketing e la visualizzazione di annunci pertinenti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare gli account, garantire transazioni sicure, rilevare frodi, indagare su attività sospette e proteggere i nostri Servizi.
Comunicare con te
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti e comunicare con te in merito a ordini, account e richieste di informazioni.
Motivi legali
Possiamo utilizzare i dati personali per adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste legali, applicare le nostre politiche e tutelare i nostri diritti.
Come divulghiamo i dati personali
Possiamo divulgare i dati personali:
al nostro fornitore di piattaforma e-commerce, a fornitori e prestatori di servizi;
a partner commerciali e di marketing;
quando ci chiedi di condividere informazioni;
a società affiliate del nostro gruppo;
nell'ambito di operazioni societarie, di obblighi di legge o della tutela dei diritti.
Rapporto con il nostro fornitore di piattaforma e-commerce
I Servizi sono ospitati dal nostro fornitore di piattaforma e-commerce, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli.
Per saperne di più, consulta l'informativa sulla privacy del nostro fornitore di piattaforma e-commerce.
Siti web e link di terze parti
I Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy né dei contenuti di tali siti.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella rispettiva giurisdizione.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Pur adottando misure di sicurezza commercialmente ragionevoli, nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a fornire i servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove ti trovi, potresti avere, tra gli altri, i seguenti diritti:
Accedere ai tuoi dati personali
Rettificare informazioni inesatte
Cancellare i dati personali
Richiedere la portabilità dei dati
Opporti alla pubblicità mirata
Limitare il trattamento o opporti a esso
Revocare il consenso, ove applicabile
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Reclami
Se hai dubbi sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci. Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del tuo Paese di residenza. Ove richiesto dalla legge, adottiamo garanzie adeguate.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina insieme alla nuova data di entrata in vigore.
📱 Marketing e comunicazioni via SMS
Utilizziamo gli SMS (messaggi di testo) per comunicare con i clienti che hanno accettato di ricevere messaggi da Medlcube. Quando ci fornisci il tuo numero di telefono e dai il tuo consenso, possiamo inviarti messaggi transazionali, messaggi promozionali e promemoria del carrello relativi alle tue interazioni con il nostro sito web.
Il tuo numero di telefono viene utilizzato esclusivamente per le finalità indicate al momento del consenso, inclusi aggiornamenti sugli ordini, promemoria per carrelli abbandonati, promozioni e comunicazioni dell'assistenza clienti. La frequenza dei messaggi può variare. Possono essere applicate le normali tariffe per messaggi e dati.
Puoi interrompere la ricezione degli SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio.
🛒 Notifiche SMS per carrelli abbandonati
Il sito web di Medlcube utilizza cookie e tecnologie simili per registrare gli articoli che aggiungi al carrello, anche quando un carrello viene abbandonato. Queste informazioni vengono utilizzate per stabilire quando inviare promemoria del carrello via SMS agli utenti che hanno accettato di ricevere questo tipo di comunicazioni.
🔐 Utilizzo dei numeri di telefono e dei dati
I numeri di telefono raccolti per le comunicazioni via SMS vengono utilizzati esclusivamente per l'invio di messaggi relativi ai servizi e alle offerte di Medlcube.
🤝 Condivisione dei dati con terze parti
Possiamo condividere i dati personali con fornitori di servizi di fiducia che ci aiutano a gestire il nostro sito web, elaborare gli ordini e inviare comunicazioni.
I dati e il consenso relativi all'iscrizione ai messaggi di testo sono esclusi da qualsiasi condivisione o vendita di dati a terze parti. Queste informazioni non saranno condivise con terze parti.
📍 Dati sulla posizione
Se raccogliamo informazioni sulla posizione, queste si limitano a dati non precisi, come la posizione basata sull'indirizzo IP, per migliorare il funzionamento del sito web, prevenire le frodi e adattare contenuti o offerte ad aree geografiche generali.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL PROGRAMMA DI MARKETING SMS / MMS
La tua privacy è estremamente importante per noi. Utilizzeremo le informazioni che ci fornisci tramite il Programma solo per inviarti messaggi sul cellulare e, se necessario, per risponderti.
NON VENDIAMO, NOLEGGIAMO, PRESTIAMO, SCAMBIAMO, CEDIAMO NÉ TRASFERIAMO IN ALTRO MODO, A SCOPO DI LUCRO, A TERZE PARTI NUMERI DI TELEFONO O INFORMAZIONI DEI CLIENTI RACCOLTI TRAMITE IL PROGRAMMA.
Per inviare una richiesta, contattaci all'indirizzo seguente:
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Contatti
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